Penilaian Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik di BAPETEN
Kembali 16 Agustus 2024 | Berita BAPETENKementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenpanRB) melakukan visitasi Penilaian Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) di BAPETEN, Jumat, 16 Agustus 2024. Kegiatan ini dilakukan untuk menghasilkan Indeks Pelayanan Publik di BAPETEN.
Koordinator Kelompok Fungsi Perizinan Fasilitas Kesehatan Direktorat Perizinan Fasilitas Radiasi dan Zat Radioaktif (DPFRZR) Iin Indartati dalam pemaparannya menjelaskan tentang proses penyelenggaraan pelayanan publik di BAPETEN mulai dari jam operasional, aplikasi perizinan, sarana prasarana perizinan dan layanan konsultasi serta pengaduan. “Proses perizinan di BAPETEN sudah full online dan terintegrasi dengan berbagai aplikasi milik K/L lain seperti OSS-RBA dan SIMPONI,” tambahnya.
Tim Evaluator MenpanRB Harry Alfredo Purba menjelaskan tujuan dilakukannya kegiatan ini selain untuk mendapatkan Indeks Pelayanan Publik juga untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang berdampak nyata bagi masyarakat. “Nantinya poin poin yang kami temukan bisa ditindak lanjuti oleh BAPETEN sebagai perbaikan untuk pelayanan yang lebih baik kedepannya,” katanya.
Pada akhir acara, Direktur DPFRZR Ishak mengucapkan terima kasih kepada evaluator karena sudah melakukan visitasi ke BAPETEN. Ia berharap kegiatan ini bisa membantu percepatan proses perbaikan berkelanjutan dalam pelayanan publik di BAPETEN.
Acara ditutup dengan kunjungan dari Tim Evaluator ke fasilitas perizinan BAPETEN untuk meninjau secara langsung sarana dan prasarana yang ada di BAPETEN. [BHKK/Da]
Komentar (0)